সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
k111 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে এবং সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে। আপনার নিজের স্বার্থে নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সহায়তাদলের সাথে যোগাযোগ করুন।
k111 - এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে — অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বাতিল করার অধিকার k111 সংরক্ষণ করে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
k111 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বৈধ ও ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, কারসাজি, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে। অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখতে হবে এবং কোনো ধরনের হয়রানি বা অপব্যবহার সহ্য করা হবে না। প্ল্যাটফর্মের কোনো কারিগরি দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো নিষিদ্ধ; এ ধরনের সমস্যা খুঁজে পেলে আমাদের জানানো উচিত। k111 যেকোনো সময় পরিষেবার শর্ত পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয় এবং নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে সম্পন্ন করতে হবে। আমানত জমা দেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক পরিমাণ ও পদ্ধতি নির্বাচন করেছেন, কারণ ভুল লেনদেন সংশোধনে সময় লাগতে পারে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে নির্দিষ্ট সময় লাগতে পারে এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে k111 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস বিভাগে পাওয়া যাবে।
k111 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যেগুলোর নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের বিস্তারিত শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন, বিশেষত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পর্কে। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। k111 যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং এ বিষয়ে পূর্বে নোটিশ দেওয়া নাও হতে পারে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।
k111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয় এবং ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করে। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে বিরতি নিন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের মতো সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পরিদর্শন করুন। মনে রাখবেন, গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের নিশ্চিত উৎস হিসেবে নয়।
k111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার k111 - এর মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা স্ক্র্যাপিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার k111 সংরক্ষণ করে।
k111 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতার জন্য k111 দায়ী থাকবে না। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইস সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে তার দায় ব্যবহারকারীর নিজের। k111 কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ব্যবহারকারীর প্রকৃত আর্থিক ক্ষতি হলে তা যাচাই সাপেক্ষে সমাধান করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে k111 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা আছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। k111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন ও সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। k111 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের জন্য সাপোর্ট@k111.বায়ো-তে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
শুধুমাত্র ১৮+ বাংলাদেশি নাগরিকরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।
আপনার লগইন তথ্য কাউকে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
সমস্ত লেনদেন BDT-তে হয়। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন এবং নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
গেমিং বিনোদনের জন্য। সীমা নির্ধারণ করুন এবং প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন।
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। k111 সবসময় স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার সাথে পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।