সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ | প্রযোজ্য বাজার: বাংলাদেশ
k111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য এবং আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন থেকেই এটি কার্যকর হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই নীতিটি পড়ার মাধ্যমে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আপনি যখন k111 - এ নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে, যা কেবল নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়, যা নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত করি, যাতে আপনি সহজে পছন্দের গেম বা স্পোর্টস বিভাগ খুঁজে পান। গ্রাহক সেবা প্রদানের সময় আপনার তথ্য ব্যবহার করে দ্রুত ও কার্যকর সহায়তা দেওয়া হয়। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার সম্মতি থাকলে আমরা প্রাসঙ্গিক অফার বা আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে পারি, তবে আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
k111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই বা প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, তবে তারাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে, যা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিরাপত্তা হুমকি মোকাবেলায় প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। যেকোনো তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যের নীতি অনুসরণ করি এবং আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ) সুবিধা পাওয়া যায়। আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করে ব্যবস্থা নেয়। ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই আমরা আপনাকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখার পরামর্শ দিই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর বা সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকারও আপনার রয়েছে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি এবং যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট পেজ বা প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান। k111 - এর সাথে থাকুন এবং নিশ্চিন্তে বিনোদন উপভোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে শুরু করুন।